Customer Survey

1.您对...的整体满意度是什么？

	Very Unsatisfied	Unsatisfied	中性的	使满意	非常满意
Hytorc产品？	1.您对...的整体满意度是什么？: HYTORC Products? (Very Unsatisfied)	Hytorc产品？(Unsatisfied)	Hytorc产品？（中性的）	Hytorc产品？（使满意）	Hytorc产品？（非常满意）
Hytorc服乐动冠军务？	Hytorc服乐动冠军务？(Very Unsatisfied)	Hytorc服乐动冠军务？(Unsatisfied)	Hytorc服乐动冠军务？（中性的）	Hytorc服乐动冠军务？（使满意）	Hytorc服乐动冠军务？（非常满意）

2。How satisfied are you with HYTORC 's product and services in the following areas?

	Very Unsatisfied	Unsatisfied	中性的	使满意	非常满意
Value for the price	2.您对以下领域的产品和服务有多满意？：价格的价值（非常不满意）乐动冠军	Value for the price (Unsatisfied)	Value for the price (Neutral)	价格的价值（满意）	价格的价值（非常满意）
质量	质量(Very Unsatisfied)	质量（不满意）	质量（中性）	质量（使满意）	质量（非常满意）
使用经验	使用经验(Very Unsatisfied)	使用经验(Unsatisfied)	使用经验（中性）	使用经验（满意）	使用经验（非常满意）
Ability to meet needs	能够满足需求（非常不满意）	能够满足需求（不满意）	能够满足需求（中性）	Ability to meet needs (Satisfied)	Ability to meet needs (Very Satisfied)

3.您在以下领域与Hytorc的业务关系满意度如何？

	Very Unsatisfied	Unsatisfied	中性的	使满意	非常满意
Flexibility of pricing	3.您在以下领域与Hytorc与Hytorc的业务关系有多满意？：价格的灵活性（非常不满意）	Flexibility of pricing (Unsatisfied)	Flexibility of pricing (Neutral)	Flexibility of pricing (Satisfied)	价格的灵活性（非常满意）
Flexibility of terms and agreement	Flexibility of terms and agreement (Very Unsatisfied)	Flexibility of terms and agreement (Unsatisfied)	条款和协议的灵活性（中性）	条款和协议的灵活性（满意）	条款和协议的灵活性（非常满意）
Purchase experience	Purchase experience (Very Unsatisfied)	Purchase experience (Unsatisfied)	购买经验（中性）	Purchase experience (Satisfied)	购买经验（非常满意）
After-sale support and relationships	售后支持和关系（非常不满意）	售后支持和关系（不满意）	售后支持和关系（中性）	售后支持和关系（满意）	After-sale support and relationships (Very Satisfied)
Repeat purchase experience	重复购买的经验(非常不满意)	Repeat purchase experience (Unsatisfied)	重复购买经验（中性）	Repeat purchase experience (Satisfied)	重复购买体验（非常满意）

4.与替代产品相比，您如何评价Hytorc？

	竞争对手更好	Equal to competitiors	HYTORC provides better value
Please indicate	4.与替代产品相比，您如何评价Hytorc？: Please indicate (The competitors are better)	Please indicate (Equal to competitiors)	请说明（Hytorc提供更好的价值）

5. Would you purchase additional or related products from HYTORC?

	0 Not at all likely	1	2	3.	4.	5 Neutral	6.	7.	8.	9.	10极具可能
有多可能？	5. Would you purchase additional or related products from HYTORC?: How likely? (0 Not at all likely)	有多可能？（1）	有多可能？（2）	有多可能？（3）	有多可能？（4）	有多可能？(5 Neutral)	有多可能？（6）	有多可能？(7)	有多可能？（8）	有多可能？(9)	有多可能？（10极乐）

6.。Would you recommend the HYTORC products or services to someone else?

	0 Not at all likely	1	2	3.	4.	5 Neutral	6.	7.	8.	9.	10极具可能
有多可能？	6.您是否向别人推荐Hytorc产品或服务？：有多可能？乐动冠军（0根本不可能）	有多可能？（1）	有多可能？（2）	有多可能？（3）	有多可能？（4）	有多可能？(5 Neutral)	有多可能？（6）	有多可能？(7)	有多可能？（8）	有多可能？(9)	有多可能？（10极乐）

7.。How often do you use HYTORC products and services?

	日常的	Once a week or more	Two or three times a month	Several times a year	一年一次	其他
多常？	7.您多久使用一次Hytorc产品和服务？：多久一次？乐动冠军（日常的）	多常？（每周一次或更多一天）	多常？(Two or three times a month)	多常？（每年几次）	多常？(Once a year)	多常？（其他）

8.您使用Hytorc产品和服务多久了？乐动冠军

	不到1个月	Between 1 and 6 months	Between 6 and 12 months	1年或更长时间
多常？	8.您使用Hytorc产品和服务多久了？乐动冠军: How often? (Less than 1 month)	多常？（在1到6个月之间）	多常？(Between 6 and 12 months)	多常？(1 year or longer)

9.您是否遇到过使用Hytorc产品和服务的问题？乐动冠军

是的	No

10.你是怎么听说Hytorc的？

	Social Media	报纸	Magazine Advertisement	嘴巴	其他
Please indicate	10.你是怎么听说Hytorc的？: Please indicate (Social Media)	请注明（报纸）	请注明（杂志广告）	Please indicate (Word of mouth)	请说明（其他）

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